في خطوة تقنية نوعية تعزز من جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أطلقت <a href="https://www.alyaum.com/articles/6536945/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/%D8%A7%D9%84%D8%B2%D9%85%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A9-%D8%AA%D8%B9%D8%B2%D8%B2-%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%AA%D9%87%D8%A7-%D9%84%D8%A5%D8%AB%D8%B1%D8%A7%D8%A1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D8%A8%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%AF%D8%B1%D8%AA%D9%8A-%D9%8A%D8%AF%D8%A7-%D8%A8%D9%8A%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%83" target="_blank">شركة الزمازمة</a> في يوليو 2022 جهاز الخدمة الذاتية "بشرى زمزم"، بهدف توفير <a href="https://www.alyaum.com/articles/6584827/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/300-%D8%B7%D9%86-%D9%85%D9%86-%D9%85%D8%A7%D8%A1-%D8%B2%D9%85%D8%B2%D9%85-%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%8A-%D9%82%D8%A7%D8%B5%D8%AF%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AC%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%A8%D9%88%D9%8A-%D9%8A%D9%88%D9%85%D9%8A%D8%A7" onclick="window.open(this.href, '', 'resizable=no,status=no,location=no,toolbar=no,menubar=no,fullscreen=no,scrollbars=no,dependent=no'); return false;">ماء زمزم</a> المبارك في مساكن الحجاج بمكة المكرمة بشكل يومي ومجاني، ودون تدخل بشري.<br />وجرى تدشين جهاز "بشرى <a href="https://www.alyaum.com/articles/6574051/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/52-%D9%85%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%86-%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D9%84-%D9%84%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%88%D9%85%D8%A9-%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%87-%D8%B2%D9%85%D8%B2%D9%85-%D9%88%D8%AA%D8%AD%D8%B3%D9%8A%D9%86-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D8%A9-%D8%B6%D9%8A%D9%88%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AD%D9%85%D9%86" target="_blank">زمزم</a>" في 10 مواقع سكنية للحجاج، ويمكّن الجهاز المستفيدين من الحصول على 3 عبوات يوميًا من ماء زمزم باستخدام بطاقة الحج الذكية عبر مسح "باركود" مخصص.<br />ويُحفظ الماء في الجهاز بدرجة برودة معتدلة، مما يحافظ على جودة ماء زمزم طوال اليوم.<h2>خدمة متعددة اللغات</h2>ويتيح الجهاز خدمة متعددة اللغات عبر شاشة عرض رقمية، بينما تتابع فرق ميدانية متخصصة من الشركة مدى فعالية الجهاز بغرض التطوير، والتوسع التدريجي في هذه الخدمة لتشمل عددًا أكبر من مواقع سكن الحجاج خلال مواسم الحج القادمة.<br /> <br />وفي يونيو 2024، أعلنت شركة الزمازمة مبادرة "بشرى – نسك"، وهي نسخة مطورة من أجهزة الخدمة الذاتية مخصصة لضيوف خادم الحرمين الشريفين وغيرهم، وتعمل عبر قراءة بطاقة "نسك" الإلكترونية الخاصة بالحجاج.<br />وتمكن هذه المبادرة الحاج من الحصول على عبوة ماء زمزم واحدة يوميًا بطريقة ميسرة.<br />وتعكس هذه المبادرة التزام الشركة بتطوير الخدمة بما يواكب متطلبات العصر، فجرى توزيع أكثر من 10 آلاف عبوة في مقار إقامة ضيوف خادم الحرمين الشريفين بمشعر منى، إلى جانب أعمال الفرق الميدانية التي توفر ماء زمزم على مدار الساعة في مساكن الحجاج.<br /> <h2>جائزة "مبدعون"</h2>وقد حصدت مبادرة "بشرى زمزم" جائزة "مبدعون" المقدمة من وزارة الحج والعمرة، ضمن مسار الخدمات الأساسية في المنتدى السنوي "صناع الإبداع"، تقديرًا لابتكارها في خدمة ضيوف الرحمن وتوظيف التقنية في تسهيل وصولهم إلى ماء زمزم المبارك.<br />وتواصل شركة الزمازمة تطوير أجهزة بشرى زمزم بما يتناسب مع تطلعات الحجاج، ويعزز من مستوى الخدمات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
