الهيئة المكلفة بترويج الخيور والقيم أطلقت برامج تدريبية حديثة استعدادا لموسم الحج المقبل في عام 1446هـ حيث شارك فيها أكثر من 600 موظف يعملون في الميدان لتعزيز كفاءتهم في تقديم الخدمات لزوار المعابد المقدسة
هذه البرامج تأتي ضمن جهود أوسع لتطوير المهارات وتكييفها مع التطورات التقنية المتسارعة كما هو منصوص في الخطط الوطنية الشاملة لتحسين الخدمات وتسهيل الأداء لضيوف الرحمة مشكلة جزءا من التحولات الكبرى التي تهدف إلى دعم المبادرات التطويرية ورفع الجودة في القطاعات المرتبطة بالأحداث الكبيرة مثل الحج والعمرة
من بين جوانب البرامج الرئيسية تركيزها على أساليب التواصل الفعال مع الزوار من خلفيات ثقافية متنوعة إلى جانب شرح الجهود الوطنية في خدمة المقدسات ودعم المشروعات النوعية بالإضافة إلى تعليم كيفية استخدام الأدوات الرقمية الحديثة لتيسير العمليات والخدمات في الميدان مما يساعد في تحسين تجربة الزوار وزيادة رضاهم
اعتماد نموذج التدريب عن بعد مكن من الوصول إلى عدد أكبر من العاملين في مختلف المناطق دون إعاقة المهام اليومية أو الترتيبات للموسم مما يعكس تطور الطرق التعليمية داخل الهيئة باستخدام أحدث الوسائل الإلكترونية لتعزيز الكفاءة في أقصر وقت ممكن
المسؤولون أكدوا أن هذه البرامج تعزز التنسيق مع الجهات الأخرى لتحقيق عمل تكاملي يركز على تسهيل التجربة وجعلها أكثر أمانا ويسرًا كما لاقت البرامج ترحيبا كبيرا من المشاركين الذين أعربوا عن تقديرهم لجودة التنظيم والمحتوى الغني موضحين أن المعارف الجديدة ستساهم مباشرة في تحسين الخدمات على الأرض
مع اقتراب موسم الحج يظهر هذا النوع من المبادرات كدليل واضح على مستوى الاستعداد العالي الذي يعكس الالتزام بتقديم نموذج متميز في التعامل والترحيب مع الزوار لتعزيز الصورة الإيجابية في هذا المجال
