”أنورت“ و”أجير“ وخدمات لذوي الإعاقة.. خطة ”الموارد البشرية“ لموسم الحج

<div style="text-align: justify;">تواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تنفيذ خطتها الموسمية الشاملة لموسم حج هذا العام 1446 هـ، وذلك عبر حزمة من المبادرات النوعية التي تغطي الجوانب الرقابية والتنظيمية والاجتماعية.<br /><br />وأوضحت الوزارة أن هذه الخطة تواكب رحلة الحاج منذ لحظة وصوله إلى المشاعر المقدسة وحتى مغادرته، وتأتي في إطار جهودها المستمرة لتقديم خدمات تكاملية تهدف إلى تعزيز تجربة <a href="https://www.alyaum.com/articles/6597567/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/%D8%AC%D9%87%D8%AF-%D9%85%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D9%88%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D8%AA%D8%B7%D9%88%D8%B1%D8%A9-%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%B0%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%A7%D8%A1-%D9%84%D8%B6%D9%8A%D9%88%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AD%D9%85%D9%86" target="_blank">ضيوف الرحمن</a> وتيسير أدائهم للمناسك.</div><h2 style="text-align:justify"><br />خطة تشغيلية للتعامل مع موسم الحج</h2><div style="text-align: justify;">وقال مساعد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للخدمات المشتركة، رئيس اللجنة التنفيذية لموسم الحج بالوزارة، إسماعيل الغامدي، بأن الوزارة عملت منذ وقت مبكر على إعداد خطة تشغيلية شاملة لموسم حج هذا العام.<br /><br />وأكد الغامدي أن هذه الخطة ترتكز بشكل أساسي على التكامل مع مختلف الجهات ذات العلاقة، بهدف ضمان تقديم خدمات منظمة وفعالة ل<a href="https://www.alyaum.com/articles/6597570/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/3-%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%84-%D9%84%D8%AA%D8%A3%D9%87%D9%8A%D9%84-650-%D9%85%D8%AA%D8%B7%D9%88%D8%B9%D8%A7-%D9%84%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D9%8A-%D8%A8%D9%85%D9%88%D8%B3%D9%85-%D8%AD%D8%AC-1446" target="_blank">ضيوف الرحمن</a>، وتيسير أداء المهام الميدانية بكفاءة وجودة عالية.<br /><br />وأبان الغامدي أن الخطة تضمنت حزمة من المبادرات النوعية المدعومة بأحدث التقنيات، إلى جانب تعزيز الجاهزية الميدانية، والاستجابة لاحتياجات الحجاج من مختلف الفئات.<br /><br />وأشار إلى أن التنفيذ يتم عبر فرق وطنية مؤهلة تدير العمليات وفق معايير واضحة للرقابة والتحسين المستمر.</div><h2 style="text-align:justify"><br />تعزيز تجربة الحاج</h2><div style="text-align: justify;"><br />وشدد رئيس اللجنة التنفيذية لموسم الحج بالوزارة على أن الوزارة تعمل بشكل مستفيض على تطوير أدواتها التشغيلية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يسهم في تعزيز تجربة الحاج، وتحقيق الامتثال التنظيمي، وذلك انسجامًا مع توجيهات القيادة ووفق مستهدفات رؤية السعودية 2030 الطموحة.<br /><br />وشهدت الأيام الأولى من انطلاق الخطة مباشرة مبادرة ”<a href="https://www.alyaum.com/articles/6596906/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%85%D9%84%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%85/%D8%B5%D9%88%D8%B1-50-%D9%85%D8%AA%D8%B7%D9%88%D8%B9%D8%A7-%D9%84%D8%AF%D8%B9%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D8%A8%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%81%D8%B0-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B7%D8%AD%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%89-%D9%88%D8%AC%D8%B3%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D9%83-%D9%81%D9%87%D8%AF" target="_blank">أنورت</a>“ لأعمالها في استقبال الحجاج بمنطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، بالإضافة إلى الحجاج القادمين عبر منافذ مناطق تبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران. كما جرى تنظيم العمل التطوعي ضمن مراكز التنمية لتقديم خدمات الضيافة، والإرشاد، والدعم الميداني، مع التركيز بشكل خاص على خدمة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وتلبية احتياجاتهم.<br /><br />وفي الجانب الرقابي، شرعت الفرق الميدانية التابعة للوزارة في تنفيذ جولاتها التفتيشية المكثفة لمتابعة مدى التزام المنشآت الواقعة في نطاق مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة بنظام العمل ولوائحه التنفيذية.<br /><br />وتهدف هذه الجولات إلى رفع مستوى الامتثال في تلك المنشآت وتنظيم سوق العمل خلال موسم الحج، بما يضمن حقوق العاملين ويوفر بيئة عمل آمنة ومنظمة.</div><h2 style="text-align:justify"><br />تفعيل منصات ذوي الإعاقة</h2><div style="text-align: justify;"><br />وفعّلت الوزارة عددًا من المنصات الرقمية المخصصة لخدمة الحجاج من ذوي الإعاقة، والتي تشمل خدمات الترجمة الفورية بلغة الإشارة، والدعم البصري للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، وتحديد المواقع المهيأة والميسرة لهم، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفوري للحالات الطارئة. وتشمل الخدمات أيضًا الإرشاد الأسري وخدمات التبليغ عن أي مخالفات قد يتم رصدها.<br /><br /> <br /><br />وفي سياق تنظيم العمل، استقبلت منصة ”أجير“ طلبات المنشآت الراغبة في توظيف المواطنين والمقيمين للعمل في المشاعر المقدسة خلال الموسم، وذلك من خلال ربط الباحثين عن عمل بالفرص المتاحة لدى الجهات المشاركة في خدمة الحجاج.<br /><br />وبالتزامن مع ذلك، أعلنت مراكز ضيافة الأطفال الأهلية في مكة المكرمة والمدينة المنورة عن كامل جاهزيتها لاستقبال أطفال الحجاج والمكلفين بالعمل في خدمة ضيوف الرحمن، وهو ما يمكّن ذويهم من أداء المناسك والمهام الموكلة إليهم في أجواء مطمئنة، بإشراف كوادر تربوية مؤهلة، وضمن بيئة آمنة تراعي احتياجات الأطفال بمختلف فئاتهم العمرية.</div>